## 查询单号功能介绍 51Tracking会自动根据客户上传的单号信息去相对应的官网线路查询轨迹，后台以快递4-6小时，邮政6-8小时的间隔更新数据，直到订单成功送达或者过期停止更新。 51Tracking支持多种方式导入单号来查询； 用户可以通过上传下载实现新增和导出订单。 后台账户‘**运单中心**’页面上传包括2种新增单号方式: ●单个导入 ●CSV批量导入 查询单号的2个**必要条件:单号和物流商** 提示:部分物流商需要特殊信息来查询，因此需要用户多上传1-2个信息来进行查询。 特殊信息包括: ●收件人邮编 ●目的国 ●发件国 ●手机号后4位 ●物流商账号 ●发件日期 ●查询密匙Tracking Key #### 支持单一单号导入 点击右上角’+添加快递单号‘按钮 **输入必填项：快递单号和物流商**，以及和其他需填写的信息，例如备注、标签等，可以点击确定进行添加查询  #### 批量使用csv表格导入 （免费账户仅可以导入200个单号） 用户可以通过csv来上传所有单号，需下载我们后台导入模板; **注：导入模板内容不可增删减，重复的单号（相同物流商和相同单号情况下）会导入失败，上传的文件不应超过 5MB 或 10,000 行，**一次性可批量导入1w个单号  导入失败的单号系统会返回一个错误报告，可点击下载查看失败详细原因进行修改；先点击右上角‘**csv导入**’-再点击‘**查看导入记录**’跳转如下：   如有对“单号”其他信息需进行批量修改的需求，不用删除单号重新导入 避免重复扣费，可点击右上角‘**更多操作**’--‘**使用CSV批量更新数据**’ 注：物流商名称信息不可修改使用。  注：CSV 文件批量更新运单信息，上传的文件不应超过 5MB 或 5,000 行，一次性最多导入5000个单号，超出则只会更新前5000个单号的信息   除了上述的PC端导入查询单号功能外，51Tracking同时支持API & Webhook查询。 API & Webhook (付费功能；仅对免费账户开放七天使用，从注册日期开始算) 用户可以使用[51Tracking API](https://www.51tracking.com/v4/api-index/bb68f445e70a8- \"51Tracking API\")来进行单号批量查询，同时支持Webhook主动同步所有更新过的订目 单数据。