“查询不到”表示包裹信息目前查询不到。我们建议您仔细检查单号号与物流商是否匹配。 如果单号正确可能存在一下原因： 首次查询需要队列进行处理，一般在1~2分钟内返回结果，如果渠道异常也可能5分钟以上才能返回。 近期发货的单号运输商还需要一些时间来进行包裹的收取及处理，建议您1-2天后再查询跟踪它的详细信息。