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Lazada简介:
Lazada(来赞达),东南亚地区最大的在线购物网站之一。获得德国创业孵化器RocketInternet桑威尔兄弟(SamwerBrothers)支持,Lazada的目标主要是印尼、马来西亚、菲律宾以及泰国用户。2014年这家公司营收1.543亿美元,但净运营亏损达到1.525亿美元。2018年3月19日,阿里巴巴集团宣布,将向东南亚最大电商平台Lazada追加20亿美元投资,用于该公司在东南亚地区的业务扩张。
Lazada自由的物流体系(LGS):
从2015年的12月开始新注册的lazada卖家都会被强制使用LGS (lazada自由的物流体系)
Lazada订单查询注意事项:
进入Lazada后台→点击Orders→选择Manage Orders.
处理订单:客户下单→Lazada平台验证付款有效→订单创建成功→显示Pending页面。特别注意,如果库存不足订单会取消,而且卖家会面临罚款。Lazada不会跟任何客户联系提供解决方案,所以一定要及时更新库存,
更新订单:Lazada卖家必须在订单创建48小时之内更新订单,在Pending页面点击“Ready to ship”切忌点“Canceled”.在48小时之内未更新的将会被取消订单面临罚款。
订单发货:目前Lazada要求统一使用官方指定物流解决方案LGS, 需将货物贴好标签送到LAZADA指定仓库,在包裹抵达目的地国家的物流中心后,系统会将订单状态更新为“Shipped”页面。 切勿点击“Delivery failed”,否则即使货物准时送达,Lazada也不会结算货款。
订单签收:客户签收包裹后,订单状态会根据物流信息自动更新到“Delivered”页面。
订单结算:当订单状态为“妥投”后,Lazada才会启动运费计算和付款,并且在下一个对账周期将货款转到卖家指定的账户。
Lazada单号样式举例:
LZDCB000015348566
物流状态
Ready to be shipped (准备发出)
Picked up by shipping provider (快递公司揽收)
In transit (运输中)
Delivery attempt (尝试投递)
Delivered (妥投)